La sostenibilidad en una institución financiera también se mide en decisiones, recursos y resultados. La Memoria de Sostenibilidad 2025 de Grupo Financiero InterBanco reúne los principales avances alcanzados durante el año en materia ambiental, social y de gobernanza.
Guatemala cerró 2025 con un crecimiento económico estimado de 4.1%, de acuerdo con el Banco de Guatemala. En ese contexto, hablar de desarrollo también implica preguntarse cómo las empresas gestionan sus recursos, generan oportunidades y responden a los retos ambientales y sociales del país.
Para InterBanco, esa mirada forma parte de su estrategia de sostenibilidad. La institución presentó su Memoria de Sostenibilidad 2025, un documento que reúne resultados y principales iniciativas desarrolladas durante el año bajo criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG).
La memoria permite observar cómo estos criterios se incorporan a la gestión de la organización y cómo se da seguimiento a indicadores que muestran su evolución.
Sostenibilidad también significa medir lo que se hace
Uno de los avances durante 2025 estuvo relacionado con la gestión ambiental. InterBanco fortaleció la medición de su huella de carbono organizacional y puso en marcha acciones orientadas a reducir su impacto.
Entre los resultados reportados destaca la instalación de 355 paneles solares en 15 Centros de Negocios, la obtención del reconocimiento Carbono Reducido, el reciclaje de más de 45 mil kilogramos de papel y la siembra de 1,770 árboles mediante jornadas de voluntariado ambiental.
Estos datos permiten poner en perspectiva una parte de la estrategia: reducir el impacto ambiental no depende de una sola iniciativa, sino de incorporar cambios en la operación y medir sus resultados.
La gestión de recursos también forma parte de esta visión. En su estrategia institucional, InterBanco contempla acciones relacionadas con el uso eficiente de energía, agua, papel y otros recursos en sus oficinas y Centros de Negocios.
El componente social: oportunidades que llegan a las comunidades
La sostenibilidad también tiene una dimensión social. Durante 2025, 154 voluntarios participaron en diferentes iniciativas que alcanzaron a más de 4,400 personas, a través de programas de educación financiera, becas, voluntariado y alianzas.
Este enfoque cobra especial relevancia en un país donde el acceso y uso de servicios financieros continúa siendo un tema de estudio. En 2025, el Instituto Nacional de Estadística realizó la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera de los Hogares (ENIFH), con información recopilada en 10,500 hogares urbanos y rurales para conocer, entre otros aspectos, las formas de ahorro, financiamiento, pagos y seguros utilizados por la población.
En este contexto, iniciativas de educación financiera y desarrollo de capacidades buscan acercar herramientas que permitan tomar mejores decisiones y ampliar las oportunidades de las personas y comunidades.
Tecnología e innovación también forman parte de la sostenibilidad
La transformación digital fue otro de los ejes reportados durante 2025. InterBanco continuó fortaleciendo sus canales digitales y desarrollando soluciones tecnológicas, al mismo tiempo que avanzó en la adopción responsable de inteligencia artificial.
Uno de los resultados registrados fue que 64% de la organización adoptó una herramienta especializada basada en inteligencia artificial.
La tecnología, en este caso, no se plantea únicamente como una herramienta para hacer procesos más rápidos. También forma parte de una transformación en la manera de trabajar, atender necesidades y gestionar información dentro de la organización.
A esto se suma el fortalecimiento de prácticas de gobierno corporativo, gestión integral de riesgos, ética y transparencia, elementos que forman parte de la estructura sobre la que se toman decisiones y se administra el negocio.
Una memoria para rendir cuentas
La Memoria de Sostenibilidad 2025 fue elaborada bajo los Estándares GRI (Global Reporting Initiative) y cuenta con una revisión independiente realizada por el Centro para la Acción de la Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala (CentraRSE).
Este proceso permite dar seguimiento a los indicadores reportados y comparar su evolución con períodos anteriores, además de aportar mayor transparencia a la información presentada.
“La Memoria de Sostenibilidad 2025 refleja nuestro compromiso permanente con una gestión responsable y con la creación de oportunidades que contribuyan al desarrollo sostenible de Guatemala”, destacó Jorge Luis Cabrera, Gerente General de InterBanco.
La memoria completa está disponible para consulta pública en el sitio web de InterBanco. El documento reúne los resultados de 2025 y permite conocer, con mayor detalle, cómo la institución integra sostenibilidad, innovación, inclusión, ética y gestión responsable dentro de su operación.
En un entorno donde el crecimiento económico y los retos sociales y ambientales avanzan al mismo tiempo, la sostenibilidad deja de ser un tema separado del negocio. Para InterBanco, forma parte de la manera en que gestiona hoy sus operaciones y de cómo busca seguir aportando al desarrollo de Guatemala en todos los sentidos.
